为什么不要“以任务为中心”来进行设计?

1993年由克莱顿.刘易斯和约翰.黎曼提出了“以任务为中心”的设计模型(Task-Centered System Design,TCSD)中,设计过程分为了四个阶段——
  • 第一阶段,识别用户和任务,即通过用户访谈和自然观察等手段确认任务,然后形成任务描述文档,最后验证任务并进行反馈修改;
  • 第二阶段,以任务为中心的需求分析,即确定系统支持的用户类型和任务类型;

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【UED课堂】什么是UCD和UED?~╰_╯

UCD以用户为中心的设计
User-Centered Design

UED用户体验设计
User-Experience Design

用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。

因为它是纯主观的,就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户的 真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。
但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。 (更多…)

User-centered design (UCD) – 6 methods~╰_╯

以用户为中心的设计(UCD)是一个项目方法,下面是四种比较典型的program:

  • 需求收集 -理解并指定范围内的使用
  • 需求规格说明 -指定用户和企业的需求,
  • 设计 -生产设计和原型
  • 评价 -进行基于用户的现场评估实施
Method Cost Output Sample size When to use
Focus groups Low Non-statistical Low Requirements gathering
Usability testing High Statistical & non-statistical Low Design & evaluation
Card Sorting High Statistical High Design
Participatory design Low Non-statistical Low Design
Questionnaires Low Statistical High Requirements gathering & evaluation
Interviews High Non-statistical Low Requirements gathering & evaluation

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