关于腾讯微博的一些思考……

试用腾讯微博已经有几天了,总体上的感觉是企鹅的微博延续了企鹅IM的风格路线~跟twitter和新浪微博重信息传播的路线不同,跟buzz重讨论和聚合的风格也不同,腾讯微博俨然腾讯QQ扯淡终端的web延伸,见下图。

各种微博对比图

腾讯微博植入到QQ客户端,只是把群、聊天室换了个形式,但是好处是:①有记录,易于查找 ②可思考,延时回复  ③独立于QQ用户关系之外。

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用户体验的量化方法……

新时代的信息构建师(包括网站设计师、架构师等)应当特别掌握好网站的用户体验(User Experience)设计方法,以给用户提供积极丰富的体验,为网站提高利益。在用户体验方面,信息构建师Peter Morville由于长期从事信息构建和用户体验(User Experience)设计的工作,对此深有体会,他对用户体验(User Experience)设计进行总结,并设计出了一个描绘用户体验(User Experience)要素的蜂窝图,如图1所示。

用户体验要素蜂窝图

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怎样让用户积极主动的参与到产品设计中来~╰_╯

目前我们强调的用户研究,多是以用户研究专家为主体,用户为客体进行的,用户往往只是一种参与者的心态而没有主人翁的意识。

那么怎样让用户积极主动的参与到产品设计中呢?怎么让他们觉得这款产品与他们息息相关,不提意见不去测评就不行呢?

有一个比较有效的办法,就是让用户作为产品设计团队的一部分,来参与产品设计,腾讯在08年UPA会议的时候,提过全民CE的口号,腾讯在这方面也进行了深入的探索。

CE用户的日常工作,以各类测试工作为主,并可积极参与新内容发布后的用户体验测评,协助项目完善。并完成各类临时布置的测评任务。CE用户是由论坛上较核心的用户组成的一个团队,采用按劳取酬,多做多得的积分薪酬体系,因此CE用户应该积极参与测评,反馈游戏建议并指出存在的问题。

那么怎么让用户参与的更彻底、更深入呢?

  • 产品创意阶段

传统的用研方法,在这个阶段,主要有焦点小组和定量研究

那么开放式的用户参与设计方法呢,主要有征集ideas、用户发起投票等……

eg.iGoogle小工具设计大赛中的点子库 (更多…)