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产品设计工作流程~╰_╯

在工作中总结的产品交互设计工作流程,只是写了大概,当然具体的项目还要有所偏重不同,很多情况下是交互设计师被某些项目拉去应急,这样的话又要根据进入项目的节点不同有所调整了。总的来说具体问题具体分析吧,每个项目特征和开发环境也不都是一样的。这里我每个工作从目的、进行方式、结论报告、和合作人员等几方面讲。
一方面可以确保我们的工作进度及适时完善工作成果也会很明确的让其他的团队了解到我们什么时候需要密切沟通配合。这在刚在工程项目中引入交互设计工作的团队和公司中非常适用。以下是常用的基本的几个流程环节。

1.需求分析
目的:根据产品需求和设计要求提供用户使用分析。
方式:访谈、焦点小组、提炼目标用户建立角色模型、竞争对手分析、提炼定性和定量的相关数据
结论报告:根据分析目标用户的使用特征、情感、习惯、心理、需求等,提出用户研究报告和可用性设计建议。
合作人员:市场人员、产品需求客户、项目负责人

2.原型设计
目的:概念方案设计。制定产品的业务功能和界面规范。
方式:与开发队伍合作设计各种交互原型。同商业方面的专家、市场部沟通,确认设计并得到认可。
作角色模型设计和情景设计,通过情景的再现演示来总结和逐步细化用户使用中的各种交互需求,提出设计解决方案,并完成设计方案的演示,讨论,完善,和最终定稿。
结论报告:制作交互设计原型。为用户界面和交互设计实施提供设计标准规格。
合作人员 :项目负责人、开发团队、市场人员

3.原型测试
目的:产品概念测试,检测产品的业务逻辑。
方式:启发式评估、焦点小组作角色模型设计和情景设计,通过任务来测试用户完成度,及效率。
结论报告 :测试报告。针对问题所在,提出改进的建议。
合作人员 :开发团队、测试自愿者

4.制作开展
目的:保证最终实施效果。
方式:与产品质量控制队伍合作,跟踪用户界面和交互设计开发的过程。同开发人员沟通,提供明确的定义和执行的方向。同质量控制部门沟通,提供在测试阶段需要的清晰理解。
结论报告:保证项目顺利进行。
合作人员:开发团队、项目经理、视觉设计师

5.视觉管理
目的:使界面设计更符合产品定位,用户使用习惯及规范布局,对实现功能进行正确有效地引导。
方式:主持用户研究进行界面视觉引导。设计窗口规范,图形化的布局。
结论报告 :界面测试报告。
合作人员 :视觉设计师

6.可用性测试
目的: 通过观察,来发现过程中出现了什么问题、用户喜欢或不喜欢哪些功能和操作方式,原因是什么。
方式:一对一用户测试
结论报告:用户背景资料文档、用户协议、测试脚本、测试前问卷、测试后问卷、任务卡片、过程记录文档、测试报告
合作人员:测试自愿者、市场相关人员

7.跟踪调查
目的:产品使用结果的反馈。
方式 :用户访谈,用户反馈
结论报告:根据反馈意见及实际调查并根据预期目的撰写产品反馈结果报告。包括值得肯定的设计及对修改的建议。
合作人员:产品用户、市场相关人员

什么是PV值、UV值和PR值~╰_╯

1.什么是pv
PV(page view),即页面浏览量,或点击量;通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。
高手对pv的解释是,一个访问者在24小时(0点到24点)内到底看了你网站几个页面。这里需要强调:同一个人浏览你网站同一个页面,不重复计算pv量,点100次也算1次。说白了,pv就是一个访问者打开了你的几个页面。
PV之于网站,就像收视率之于电视,从某种程度上已成为投资者衡量商业网站表现的最重要尺度。
pv的计算:当一个访问者访问的时候,记录他所访问的页面和对应的IP,然后确定这个IP今天访问了这个页面没有。如果你的网站到了23点,单纯IP有60万条的话,每个访问者平均访问了3个页面,那么pv表的记录就要有180万条。
有一个可以随时查看PV流量以及你的网站世界排名的工具alexa工具条,安装吧!网编们一定要安装这个。
2.什么是uv
uv(unique visitor),指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。
在同一天内,uv只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者,在同一天内再次访问该网站则不计数。独立IP访问者提供了一定时间内不同观众数量的统计指标,而没有反应出网站的全面活动。
3.什么是PR值
PR值,即PageRank,网页的级别技术。取自Google的创始人Larry Page,它是Google排名运算法则(排名公式)的一部分,用来标识网页的等级/重要性。级别从1到10级,10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎(越重要)。
例如:一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度,而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎(或者说极其重要)。
我们可以这样说:一个网站的外部链接数越多其PR值就越高;外部链接站点的级别越高(假如Macromedia的网站链到你的网站上),网站的PR值就越高。例如:如果ABC.COM网站上有一个XYZ.COM网站的链接,那为ABC.COM网站必须提供一些较好的网站内容,从而Google会把来自XYZ.COM的链接作为它对ABC.COM网站
投的一票。
你可以下载和安装Google工具条来检查你的网站级别(PR值)。
平原总结:对于网编来说,你的浏览器上有没有alexa工具条,有没有google工具条,是判断一个网编是否懂推广的一个重要标准。如果你没有,那么从今天开始,赶快装上吧!

1.什么是pv

PV(page view),即页面浏览量,或点击量;通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。

高手对pv的解释是,一个访问者在24小时(0点到24点)内到底看了你网站几个页面。这里需要强调:同一个人浏览你网站同一个页面,不重复计算pv量,点100次也算1次。说白了,pv就是一个访问者打开了你的几个页面。

PV之于网站,就像收视率之于电视,从某种程度上已成为投资者衡量商业网站表现的最重要尺度。

pv的计算:当一个访问者访问的时候,记录他所访问的页面和对应的IP,然后确定这个IP今天访问了这个页面没有。如果你的网站到了23点,单纯IP有60万条的话,每个访问者平均访问了3个页面,那么pv表的记录就要有180万条。

有一个可以随时查看PV流量以及你的网站世界排名的工具alexa工具条,安装吧!网编们一定要安装这个。

2.什么是uv

uv(unique visitor),指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。

在同一天内,uv只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者,在同一天内再次访问该网站则不计数。独立IP访问者提供了一定时间内不同观众数量的统计指标,而没有反应出网站的全面活动。

3.什么是PR值

PR值,即PageRank,网页的级别技术。取自Google的创始人Larry Page,它是Google排名运算法则(排名公式)的一部分,用来标识网页的等级/重要性。级别从1到10级,10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎(越重要)。

例如:一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度,而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎(或者说极其重要)。

我们可以这样说:一个网站的外部链接数越多其PR值就越高;外部链接站点的级别越高(假如Macromedia的网站链到你的网站上),网站的PR值就越高。例如:如果ABC.COM网站上有一个XYZ.COM网站的链接,那为ABC.COM网站必须提供一些较好的网站内容,从而Google会把来自XYZ.COM的链接作为它对ABC.COM网站

投的一票。

你可以下载和安装Google工具条来检查你的网站级别(PR值)。

平原总结:对于网编来说,你的浏览器上有没有alexa工具条,有没有google工具条,是判断一个网编是否懂推广的一个重要标准。如果你没有,那么从今天开始,赶快装上吧!

《瞬间之美》——点点滴滴中的博弈~╰_╯

这本书虽然弱弱的贵了一些,但是作者浅显直白的语言讲述的很多他在界面设计中的所思所想所为,还是给了我很大的启发的。作者Robert Hekman,著名的交互设计师,Miskeeto公司创始人。译者向怡宁,UI设计师,从事微软界面设计工作。

在这本书中,原作者探究了界面的种种微妙细节,它们在用户使用的每一个瞬间如何改善或是破坏用户的体验,进而探讨了应该如何对每一个细节加以改进。让我们能够学习到如何发现设计的不足并持续改进的方法。

整本书以用户应用互联网从始至终的所有细节为脉络,分成了指引用户、学习、搜索、深入、参与、管理信息和离开七个部分。虽然看目录有三十多章,但是每章内容都很少,而且作者都是通过一个个小故事来展开的,所以请放心阅读,绝对不会让你感到枯燥。

以下是对个人认为值得学习的知识所进行的简要总结:

第一部分 指引用户

  • l 增多注册区域,把注册按钮做的又大又美观,并赋予跳跃的颜色,来提高注册率
  • l 创建一条对角线,从而支持用户由坐上到右下的视觉自然规律
  • l 使用符号来统一设计风格,形成积极的印象
  • l 设计软件产品导航时,设置的菜单不应该是基于对象,而应该是基于任务(动宾词组)。以用户为出发点,让用户感受到是自己在指挥软件做事。
  • l 这里提到了一个“环境提示”的说法。(采用字体大小和颜色双重表现方式区别链接的轻重程度)
  • l 标签云”以大、粗字体显示的标签,或许就是受关注比较多或者此标签使用频率比较高

第二部门 学习

  • l 重要的并不是我们提供的信息量有多大,而是我们能否给他们提供真正需要的信息
  • l 设计不能基于我们一厢情愿的“假设”(假设用户理解我们使用的术语等),我们需要假设用户毫不了解我们的软件,随后给他们足够的信息以便帮助他们理解
  • l 当语言已经无法描述一个问题的时候,可以选择通过视频(screencast)来实现解释说明

第三部分 搜索

  • l 对于搜索结果页面,分页系统界面和backto链接是非常重要的
  • l 递进显示”的设计方法,它能根据实际需要(即依靠用户的输入)而逐步显示控件,而不是默认把他们一 股脑的堆在用户的眼前

第四部分 深入

  • l 标签位于控件左上方的单列布局形式,这样便于迎合用户向下浏览的习惯
  • l 凸显出用户经常使用到的那个按钮,这样用户可以不用过多的思考
  • l 即时校验不应该只纠错,也要赞扬。若能实时根据用户的填写更新后续相应的信息,将使交互变得更加完美
  • l 有很多表单域都需要字数限制,可以记录字符数,并给予提示

第五部分 参与

  • l 为了满足网站中不同用户的不同需求,对于创建资料的过程进行分层,设计一种能自动变化的个人资料页面,让它能动态记录用户在网站上的行为。以便增加用户之间的交互
  • l 在正确的时间显示正确的工具
  • l 通往更好的博客的三条路:通过Trackback和评论来鼓励交流、为博客日志撰写概要、为相关内容提供链接

第六部分 管理信息

  • l 关于标签的两种系统,即分类系统和分众分类系统。前者是预先定义好tag,所有人都遵循和使用。分众分类系统则是在前者的基础上,用户可以自主添加和改变分类
  • l 一个有效的拖放交互需要提供三种状态“邀请”“操作”“实现”
  • l 提前通知用户即将做出的改变,一是以邮件形式告知,二是在原有设计上提供新变化的链接或者说明。而作者推荐了以类似原有欢迎页面的形式提供新变化的说明

第七部分 离开

  • l 在用户退出的时候,设置回到起初的登录页面,并且在此页中提供相应的新功能的介绍,以此吸引用户再次登录
  • l 通过给尘封用户发送邮件的方式提醒他们再次登录,而与此同时要提供给他们一些好处或是产品新特性的链接
  • l 应该让用户很轻松的就能注销账户

本书的最后提供了优秀设计的金钥匙:

1 只提供用户所需。

2 让初学者尽快转变成中级用户。

3 尽可能地预防错误,如出错也应友善处理。

4 精简和优化交互与任务流程,让最复杂的软件清晰易懂

5 为支持特定行为而设计。

6 持续地改进和优化我们的流程与程序。

7 忽略用户的某些要求,坚信自己的理想和洞察力。